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目前,美团京东的外卖之争备受关注。在财报电话会上,第一财经记者注意到,美团CEO王兴表示将不惜代价赢下竞争。同时,美团关注到目前行业中存在非理性的补贴和内卷,长远看这类举措可能伴随着低质量低价格的特点,并且不可持续。在餐饮外卖领域,高额补贴可以催化更多需求,特别是对于有弹性的非必需品,例如奶茶、咖啡和饮料等,可以刺激短期内需求增长。美团观察到平台的饮料品类在4月和5月经历了高增长,其他食品品类也保持稳定增长。同时观察到更多用户提高了订单频次,核心用户留存率非常高。美团认为中国餐饮外卖行业应进入新的发展阶段,平台和商家不应回到过去非理性的补贴驱动竞争模式。
5月12日,美团宣布在未来几个月内将旗下外卖服务Keeta引入巴西,并计划5年内在巴西投入10亿美元支持该项目的发展。对此,王兴表示,在美团进入新市场之前会进行全面分析,考虑的因素包括该市场当前的规模、未来潜在的增长动力以及市场结构。此外,美团还需要与当地合作伙伴合作,因此既要关注监管框架,也要关注当地整体商业环境。美团在发展外卖业务的过程中开发出了全球领先的餐饮外卖系统,背后需要构建大量软件工程,同时也需要学习和优化,这是美团进军海外的竞争力支持因素。